¿Bilardo o Guardiola? 🎯
Imaginemos el siguiente escenario.
Faltan unos días para que cierre el trimestre y aún estamos un 15% debajo del plan de ventas.
La meta (el key result) es lograr vender 100 unidades.
Hay dos enfoques para resolver esto.
El primero.
Nos llama el jefe. "Hacer lo que tengáis que hacer, pero hay que llegar con los 100". Prometimos a los inversores que este trimestre finalmente lo cumplíamos”.
Lo que nos pide el jefe es mover cielo y tierra para lograr el resultado. No se enfoca en el proceso, sino en la meta final.
Una cultura a lo Bilardo, el técnico argentino campeón del mundo en el 86, conocido por sus estrategias resultadistas.
Mal no le fue. Ganó un mundial y fue subcampeón en el 90.
El segundo sonaría algo distinto.
Nos junta el jefe y anuncia: “Venimos un 15% debajo del plan y no hay indicios de que logremos la meta. Puede ser tentador comenzar a bajar los estándares o tomar atajos, pero si nos apegamos al proceso, en el siguiente sobrepasaremos la cuota”.
Aquí la esencia es el confiar en el proceso. El sistema prevalece frente a la tentación de cumplir con la meta.
No podemos controlar cómo se desarrollarán las cosas, qué victorias lograremos, cómo resultarán nuestros proyectos.
Pero podemos controlar el proceso.
Esta segunda estrategia tiene como filósofo al entrenador del Barcelona, Pep Guardiola, conocido por su excelencia deportiva y por haber liderado una de las etapas más exitosas del FC Barcelona.
¿Bilardo o Guardiola?
O ¿Bilardo y Guardiola?