¿Vendes agua en el desierto?
¿Tu producto o servicio es un "analgésico" o una "vitamina" para tus clientes?
Algo que aprendí recientemente es que para construir un negocio de escala considerable, crear "analgésicos" es imprescindible.
Las vitaminas son productos o servicios que no resuelven algo crítico, sino que complementan un dolor o necesidad. Son necesarias pero no críticas. Son un "Nice to Have".
Los analgésicos, en cambio, son "Pain Killers", solucionan un dolor con “cierta” urgencia. Cómo bien describe la palabra, si estamos enfermos solo queremos una cosa: curarnos. ¿Lo vamos a lograr con una vitamina?
Vamos con algunos ejemplos en el mundo de la educación.
Si nuestra solución te ayuda a encontrar un trabajo, estamos ante un "pain killer".
Tomarías acción de inmediato y pagarías lo que haya que pagar para resolver este problema.
En cambio, si nuestra solución te ayuda a mejorar tus habilidades con algún instrumento musical, estamos ante una vitamina.
Sería muy chulo tocar mejor la guitarra, pero primero deberíamos conseguir un trabajo ¿No?
La reflexión es que todos deberíamos tener una mirada crítica a nuestros proyectos desde la perspectiva de nuestros clientes y hacernos esta difícil pregunta:
¿Estamos vendiendo agua o pañuelos en el desierto?